شروط الاستخدام

ما الذي يقدّمه Vibbuzz

يتيح Vibbuzz للمجموعات في المطاعم الشريكة مشاركة طاولة واحدة من هواتفهم: ينضم الجميع، ويطلب كلٌّ ما يريد، ويدفع نصيبه.

المطعم هو من يبيع لك الطعام والمشروبات؛ فهو يحدد القائمة والأسعار والضرائب ورسوم الخدمة، وهو المسؤول عن تحضير طلبك وتقديمه. أما Vibbuzz فيوفّر البرنامج الذي يربطك به.

حسابك

• استخدم اسمك الحقيقي وبريدًا إلكترونيًا يمكنك الوصول إليه.
• احتفظ بكلمة المرور لنفسك؛ فأنت مسؤول عن كل ما يجري من خلال حسابك.
• حساب واحد لكل شخص، ولا تسجّل الدخول باسم شخص آخر.

الطاولات والمضيف

• أول ضيف يبدأ الطاولة يصبح مضيفها، ويفتح النادل الطاولة بقراءة رمز البدء الشخصي الظاهر في تطبيق المضيف.
• يوافق المضيف على من ينضم إلى الطاولة، ويمكنه نقل دور المضيف إلى ضيف آخر.
• يستطيع كل من على الطاولة رؤية طلباتها ونصيب كل ضيف ومن دفع.

الطلبات والمدفوعات

• تُعرض الأسعار بالجنيه المصري (ج.م) كما يحددها المطعم.
• تدفع نصيبك أنت: بالتساوي، أو حسب الأصناف، أو بمبلغ تتفقون عليه على الطاولة.
• تتم المدفوعات عبر مزوّد خدمة دفع مرخّص، وتذهب بيانات بطاقتك إليه مباشرةً ولا تصل أبدًا إلى Vibbuzz.
• لا يفرض Vibbuzz أي رسوم على الضيوف.
• تُغلق الطاولة عند سداد جميع الأنصبة؛ ومن يغادر مبكرًا يدفع نصيبه قبل أن يغادر، ويسدّد المضيف في النهاية.
• أي استفسار عن طلب أو استرداد مبلغ أو جودة الوجبة يُوجَّه إلى المطعم أولًا، وسنساعدك قدر استطاعتنا.

الاستخدام العادل

لا تُسِئ استخدام Vibbuzz، ولا سيما:

• الانضمام إلى طاولات لم تُدعَ إليها، أو تقديم طلبات لا تنوي دفع ثمنها؛
• محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين أو بياناتهم؛
• تعطيل التطبيق أو الموقع أو خوادمنا، أو استخدامها لإرسال رسائل مزعجة.

يجوز لنا إيقاف الحسابات التي تخالف هذه القواعد أو إغلاقها.

توفّر الخدمة والتغييرات

نسعى إلى إبقاء Vibbuzz متاحًا دائمًا، لكنه قد يتوقف أحيانًا، كما في أوقات الصيانة. وقد نغيّر الميزات أو نطوّرها مع الوقت.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون المصري، لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة، ولا عن الطعام والمشروبات والخدمة التي تقدّمها المطاعم. ولا يحدّ أيٌّ مما ورد في هذه الشروط من حقوقك بصفتك مستهلكًا وفق القانون المصري.

التوقف عن الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام Vibbuzz وطلب حذف حسابك في أي وقت من صفحة حذف الحساب.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية المختصة بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

التعديلات على هذه الشروط

إذا عدّلنا هذه الشروط فسنحدّث التاريخ في هذه الصفحة، وسنُعلمك داخل التطبيق إذا كان التعديل جوهريًا. واستمرارك في استخدام Vibbuzz بعد التعديل يعني قبولك له.

تواصل معنا

أرسل إلينا طلبك عبر النموذج في صفحة حذف الحساب، أو استخدم أي وسيلة تواصل أخرى مذكورة أسفل هذا الموقع.